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※ 주말,공휴일 휴무

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주요질문

주문/결제 | 신용카드 결제 시 무이자 할부가 가능한가요?
무이자 할부는 카드사마다 상이하며, 각 카드사의 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다.
주문/결제 | 계좌이체의 입금 확인은 언제 되나요?

계좌이체 입금확인은 담당자가 수시로 확인하여 처리하고 있습니다.

단, 주문자 이름과 입금자 이름이 다르거나 주문 금액과 입금 금액이 다른 경우에는 처리가 지연될 수 있습니다.

주문/결제 | 신용카드(체크카드) 결제 및 취소 확인은 어떻게 하나요?

자사에서 카드사로 취소 요청 후 7일이내에 해당 카드사 홈페이지나 고객센터에서 확인이 가능합니다. 

주문/결제 | 결제 수단에는 어떤 방법이 있나요?

신용카드(체크카드)와 계좌이체 2가지 방법으로 결제 가능합니다.

주문/결제 | 주문내역은 어떻게 확인하나요?

로그인 후 '마이페이지'에서 '주문/배송조회' 또는 '최근 주문내역'에서 확인 가능합니다.

회원정보 | 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

로그인 후 [마이페이지] - [회원탈퇴]에서 신청 가능합니다.

탈퇴 시, 그 동안의 주문내역 및 적립금/쿠폰 등 모든 이력이 삭제되어 사용할 수 없습니다.

회원정보 | 회원정보 변경은 어떻게 하나요?

- 아이디 : 변경 불가.

- 비밀번호 / 이름 또는 상호명 / 번호 / 이메일 / 환불계좌 : 로그인 후 [마이페이지] - [정보수정]에서 수정 가능.

- 배송 주소 : 로그인 후 상품 '구매하기 진행 시' 배송지 저장 및 수정 가능.


회원정보 | 아이디 또는 비밀번호 찾기는 어떻게 하나요?

홈페이지 우측 상단의 로그인에 진입 후 로그인 화면에서 '아이디/비밀번호 찾기'를 통해 확인 가능합니다.

- 아이디 찾기 : 가입 시 등록한 이름 + 연락처 또는 이메일을 기입 시,  해당 정보로 아이디 발송.

- 비밀번호(임시 비밀번호 발급) : 가입 시 등록한 이름 + 아이디 + 연락처 또는 이메일을 기입 시, 해당 정보로 임시 비밀번호 발송.

※ 임시 비밀번호 발급 시 반드시 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.

회원정보 | 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?

회원의 경우 주문정보 불러오기와 카드 간편결제로  비회원보다 편하게 쇼핑몰을 이용하실 수 있습니다.

또한, 적립금/쿠폰/VIP회원제 등의 혜택을 받으실 수 있습니다.

회원정보 | 회원가입은 어떻게 하나요?

홈페이지 우측 상단의 회원가입 메뉴를 통해 회원가입을 진행해 주세요.

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